長期入居者様への御礼　入居者と大家はウィンウィンの関係でないといけない

こんにちはJOJOです！　現在7年間もずーっと同じアパートに住んでくれている入居者様が更新時期を迎えることになりました。管理会社からは家賃はどうしますか？と問い合わせがありました。

昨今、景気が良くなってきているからか、僕の所有している品川区のアパートのエリアでは家賃が少しずつ高くなっているらしい。管理会社いわく、少しなら家賃を上げる余地はあるかもと。

現在の家賃は1kの間取りで77,000円。実は一番家賃が低い部屋よりも5,000円高い。大家からすると、とてもありがたい存在です。

家賃据え置きに加えて、ささやかなプレゼント

ただ、大家にとってありがたいということは、入居者様にとって高い家賃を払っている可能性がある。僕の家賃設定は相場よりも低く抑えているのだけど、他の部屋よりは高い。

そこで、今度の更新では、ささやかな御礼をすることにした。

光ファイバーインターネット無料です。

僕のアパートでは大家負担で、光ファイバーインターネットを開通しています。月額の固定費は大家が負担しています。その代わり、入居者様には月額2,000円で光ファイバー使い放題にしています。この入居者様はあまりインターネットは利用しないからとインターネットを申し込んでいませんでした。

でも、昨今、スマホでもデータの利用制限があります。動画を思う存分見るためには、部屋でインターネットが自由に使えたほうが良いに決まっています。

そのため、今回はインターネット無料＆wifi無線ルータープレゼントをすることに。そして、管理会社さんには、長く住んでくれて感謝の気持ちだと入居者様に伝えてもらうようにお願いしました。

光ファイバーの費用は固定料金なので、追加の持ち出しはありません。

管理会社経由にささやかなプレゼントを連絡した後、１週間後くらいで無事に更新してくれるという連絡が入りました。

やっぱり入居者様と大家はウィンウィンの関係でないといけないですね。どちらか一方だけ得していると、その関係は長く続きません。これって、どんな人間関係でも一緒ですね。

今後も、入居者の皆様に「この物件に住んでいて良かった～」と心から感じてもらえるように、更なるサービス向上に取り組んでいきたいと思います。

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